Do estoque ao caixa: como dados evitam rupturas e garantem entregas no varejo

Rupturas de estoque e atrasos de entrega impactam diretamente receita, margem e fluxo de caixa. Segundo a SG Sistemas, a falta de produtos pode comprometer até 10% das vendas, e grandes varejistas, como o Walmart, registraram perdas de quase US$ 3 bilhões em 2014 devido à indisponibilidade de produtos.

A boa notícia: o uso estratégico de dados, integração com fornecedores e tecnologia de gestão financeira e logística podem transformar o varejo em uma operação previsível e eficiente.

‍

Causas comuns de ruptura de estoque e atrasos

Para reduzir riscos, é essencial entender as origens do problema. Principais causas:

• Planejamento de demanda ineficiente: previsões incorretas de vendas, falta de análise de sazonalidade ou promoções podem gerar estoques insuficientes ou excessivos.
  
  
• Gestão de fornecedores fragmentada: comunicação descentralizada ou manual aumenta o risco de pedidos incorretos e atrasos.
  
  
• Problemas logísticos: transporte descoordenado, janelas de entrega mal planejadas e falta de visibilidade do pátio aumentam a probabilidade de atraso.
  
  
• Processos financeiros desintegrados: atrasos em pagamentos ou falhas na conciliação financeira podem afetar a reposição de estoque.
  
  
• Erros operacionais: conferência manual de pedidos e notas fiscais, armazenamento inadequado e falta de integração tecnológica contribuem para falhas na cadeia de suprimentos.
  
  

Entender essas causas permite implementar soluções mais assertivas e reduzir significativamente os riscos de ruptura.

Por que rupturas e atrasos custam caro para a empresa?

Cada produto em falta impacta não apenas a receita, mas também a imagem da marca e a fidelidade do cliente. Quando a indisponibilidade se torna frequente, o consumidor tende a buscar alternativas com concorrentes.

Além disso, rupturas e atrasos geram custos ocultos, como:

• Fretes emergenciais para atender lojas em falta de produtos.
  
  
• Retrabalho operacional na conferência manual de notas e pedidos.
  
  
• Perdas de produtos perecíveis, principalmente em setores como hortifruti e frios.
  
  
• Multas e ajustes contratuais decorrentes de atrasos de entrega.
  
  

Esses impactos financeiros e operacionais mostram que investir em prevenção de rupturas e atrasos é mais barato do que arcar com os prejuízos.

Exemplo prático: no Walmart, perdas anuais por rupturas atingiram bilhões de dólares; no varejo nacional, mesmo 5% de queda em vendas prejudica significativamente a margem anual.

Como o relacionamento com fornecedores evita rupturas e atrasos

Parcerias estratégicas reduzem riscos e custos:

• Centralização da comunicação: plataformas digitais substituem planilhas, e-mails e WhatsApp.
  
  
• Acompanhamento ponta a ponta: monitoramento do pedido desde a solicitação até a entrega.
  
  
• Acordos comerciais claros e digitais: previsibilidade de prazos e condições de pagamento.
  
  
• Compartilhamento de dados de demanda: fornecedores ajustam produção e logística conforme necessidade real.
  
  

Benefício direto: menor risco de compras emergenciais e retrabalho financeiro.

‍

Grupo Koch: visibilidade operacional e agendamento de entregas

O Grupo Koch, com mais de 80 lojas em 36 cidades, enfrentava gargalos logísticos no seu centro de distribuição, responsável por 80% do volume total de pedidos. O agendamento de entregas era feito manualmente, por planilhas, e-mails e WhatsApp, gerando:

• Caminhões parados no pátio.
  
  
• Atrasos na reposição de produtos.
  
  
• Falta de visibilidade para planejamento estratégico.
  
  

Ao implementar o módulo de agendamento de entregas da Nexxera, o Grupo Koch centralizou todo o processo em uma única plataforma digital:

• Solicitação e confirmação automática de entrega: fornecedores agendam e recebem confirmação instantânea.
  
  
• Planejamento diário do pátio: controle por setor e volume de entrega.
  
  
• Integração com ERP e conferência antecipada de notas fiscais: erros corrigidos antes da saída do caminhão, evitando devoluções e atrasos.
  
  

Resultados mensuráveis após a implementação:

• Redução de 50% no tempo de carga e descarga, eliminando caminhões parados.
  
  
• Aumento de 50% no volume diário de recebimentos, aumentando a eficiência operacional.
  
  
• Erros documentais reduzidos, com conferência antecipada de notas fiscais.
  
  
• Maior previsibilidade do pátio e planejamento estratégico de entregas.
  
  
• Balanceamento do abastecimento por setor, evitando rupturas e atrasos nos produtos.
  
  
• Otimização do fluxo de caixa, com integração financeira que permite acompanhar pagamentos e recebimentos relacionados às entregas.

‍

Segundo Diogo Alexandre, executivo de supply do Grupo Koch: “Agora o fornecedor entra e faz a solicitação de agenda e a confirmação é automática. Com isso temos mais controle e dimensionamento da demanda diária do pátio. Com a visibilidade da agenda de recebimentos, organizamos de forma estratégica e por setores a rotina de entregas, mantendo o balanceamento do abastecimento, sem perda de tempo, atrasos ou perda de mercadoria no estoque.”, diz.

O resultado: mais previsibilidade, menos rupturas e otimização do fluxo de caixa, transformando dados operacionais em decisões estratégicas.

‍

Boas práticas para evitar rupturas e atrasos 

Executivos de varejo podem adotar medidas práticas e mensuráveis:

• Use dados históricos e sazonalidade para previsão de demanda
  
  
• Automatize pedidos e conciliação financeira para reduzir erros manuais
  
  
• Integre fornecedores e transportadores em um único ambiente digital
  
  
• Monitore KPIs logísticos: tempo médio de entrega, índice de ruptura, giro de estoque
  
  
• Negocie acordos comerciais baseados em dados
  
  
• Adote soluções digitais integradas que conectam estoque, finanças e operações

‍

Integre dados financeiros e operacionais com a Nexxera

A ruptura de estoque e os atrasos logísticos não são apenas problemas operacionais: impactam diretamente receita, margem e reputação no varejo.

A vantagem competitiva está na integração entre dados financeiros e operacionais, e é aqui que a Nexxera se diferencia:

• Plataforma multibancos e multicanal conectando bancos, fornecedores e empresas.
  
  
• Gestão de contas a pagar e receber integrada ao fluxo logístico.
  
  
• Portal de fornecedores para centralizar pedidos, notas fiscais e status de entrega.
  
  
• Visibilidade ponta a ponta, do pedido à liquidação financeira.
  
  
• Digitalização de processos financeiros e de supply chain para decisões rápidas e confiáveis.
  
  

Com a Nexxera, varejistas conseguem antecipar rupturas, acelerar entregas e proteger o fluxo de caixa, conectando finanças, fornecedores e logística em uma única plataforma.

‍

Conclusão: evitar rupturas e atrasos protege a receita da empresa

Rupturas e atrasos não são apenas problemas logísticos: impactam receita, margem e confiança do consumidor. Casos como Walmart, SG Sistemas e Grupo Koch comprovam que integrar dados e comunicação com fornecedores é essencial para minimizar riscos e aumentar eficiência.

A Nexxera fornece as ferramentas para transformar dados em decisões estratégicas, garantindo eficiência, previsibilidade e segurança financeira. Começar agora é proteger não apenas o estoque, mas todo o ciclo do caixa. Fale com um especialista e fortaleça sua gestão de fornecedores.